Péssimo Atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
30/10/2020 às 08:57
ID: 114343223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou em busca de móveis planejados para o meu apartamento e, pelo nome no mercado, busquei a Fort House por meio do seu site.
Após o contato por telefone com o profissional Bruno que se comprometeu a entrar em contato para agendar uma vista. Ocorre que, este contato nunca ocorreu! Mandei uma mensagem para o Bruno questionando, mas sequer recebi uma resposta.
Enfim, desisti de tentar contato com a empresa, pois nitidamente a empresa deve estar vendendo muito e não aceitando mais clientes.
Foi bom ter essa experiência antes de fazer qualquer compra, pois se o pré-venda deixa muito a desejar nem imagino como é o pós-venda.
Lamentável!
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Consideração final do consumidor
15/12/2020 às 21:26
Simplesmente ignoraram, mantendo o descaso com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/11/2025 às 15:40
Sra. Emanuela, pedidos desculpas pelo ocorrido! E estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos! Sr. Bruno em questão, já não faz mais parte do quadro de funcionários da empresa.
Att, Direção