Panela de Pressão com Defeito e Recusa de Troca/Substituição pela Empresa
Respondida
Florianópolis - SC
09/06/2026 às 09:31
ID: 250879663
Comprei panela de pressão que não pega pressão, e a empresa não troca ou substitui a borracha. De primeira já não funcionou, liguei e entrei em contato por whatsapp,mas não querem trocar por ser compra na shopee.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:02
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com sua panela de pressão.
Informamos que entraremos em contato para verificar a situação e prestar a assistência necessária. A empresa não possui nenhuma objeção em realizar a troca do produto, mesmo sendo uma compra realizada pela plataforma Shopee.
Vamos analisar o ocorrido para que possamos resolver da melhor forma possível.