Panela de pressão com defeito: esguicha água, pino sobe sozinho e causa barulho
Não resolvido
Osasco - SP
04/12/2025 às 03:04
ID: 233674793
Realizei a compra de uma panela de pressão 4,5l que começou a aprentar problema, a panela começa a esguichar água fazendo a maior sujeira na parede e fogão, o pino sobe sozinho e faz um barulhão como se fosse explodir. Eu já tinha outra da mesma marca então resolvi compra novamente confiando que seria boa mais infelizmente está com problema e não estou mais com coragem de usar e colocar minha vida em risco
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 08:40
Sr. Lucas, estaremos entrando em contato, para verificar o ocorrido.
Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 03:29
Não resolveram nada, péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/12/2025 às 07:41
Bom dia, a empresa entrou em contato no dia 04/12 para obter informações, foi retornado dia 08/12 e foi solicitado que o cliente fizesse a limpeza no pino central com agulheto e ate a presente data não tivemos retorno. A panela de pressão foi adquirida em 08/08/2024 conforme documento em anexo enviado. Como agora apresentou esse ocorrido, não esta caracterizado defeito de fabricação. Estamos aguardando retorno do cliente. Estamos a disposição.