Compra
Respondida
Morrinhos - GO
01/05/2021 às 19:43
ID: 123331881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra dia 12 de fevereiro,até hoje não recebi a compra,já estou pagando a terceira parcela.
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Resposta da empresa
19/05/2021 às 18:10
ola Marta td bem?
consta em nossos históricos que vc solicitou o cancelamento com uma de nossas atendentes no dia 15/02/******* , você solicitou o cancelamento por e-mail, então obviamente vc não vai receber o produto, sobre o estorno ja foi solicitado no mesmo dia que você mandou o e-mail, agora é com sua bandeira de cartão.