Fort Licce

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São Francisco do Sul - SC

05/12/2020 às 01:27

ID: 116117901

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Desbota o cabelo e deixou meus cabelos quebrados na ponta. Comprei 03 frascos de Fort Licce, pois fui atraída pela propaganda. Promete deixar os cabelos lisos e brilhosos sem desbotar. Ocorre que, no dia em que chegou o produto fiz aplicação da progressiva exatamente como de costume (Já aplico há muitos anos no cabelo, tenho experiência há aproximadamente 10 anos), sei que a prancha em cabelos loiros e finos deve ser com temperatura bem menor do que ******* ou mais alta. Apliquei com cabelos secos, deixei no cabelo e enxaguei tirando todo o excesso . Todavia, já na aplicação, antes de enxaguar os cabelos, já desbotou e muito!! Lavo antes de aplicar progressivas com shampoo anti-resíduos, sem sal, próprios para aplicação de cabelos com química. Meu cabelo ficou desbotado loiro, com uma cor muito forte, Tive que passar um tonalizante cinza para melhorar a aparência da cor pq fiquei horrorizada com o resultado! inclusive o resultado final foi que as pontas do cabelo ficaram quebradas, arrepiadas e muito estragado. Entrei em contato com a Fortlicce no mesmo dia, e eles tentam argumentar que a cliente não usou corretamente o produto, sempre tentando tirar o corpo fora. Tenho 47 anos e tenho anos de experiência com uso com progressivas no meu cabelo loiro, exemplo das que eu já tive: Gold Spell ( que não arde os olhos), Secret Profissional (arde os olhos, mas não desbota). Como esta progressiva prometeu não arder os olhos e não desbotar, eu comprei! . Já usei muitas progressivas melhores que esta. Sei do procedimento da aplicação para meu cabelo que é fino e loiro. Reprovo, com toda certeza este produto! Passei e-mail requerendo a devolução do valor pago, que não foi barato. Pedi o procedimento de devolução das progressivas e tudo que eles fazem é tentar te culpar alegando aplicação errada!! Estou muito insatisfeita e não quero mais este produto. Quero meu dinheiro de volta!!!!