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São José dos Campos - SP

18/10/2023 às 09:07

ID: 174193435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 02 de outubro comprei através do site da FORT LICCE um kit com 3 escovas progressivas.
Eu já comprei outras vezes neste mesmo site e nunca tive problemas, mas desta vez ainda não recebi o produto e não consigo atendimento através do WhatsApp disponibilizado no site.
A cobrança no meu cartão de crédito está em nome de MAXSILS COSMETICO.
Gostaria de receber alguma informação acerca do envio do meu produto ou meu dinheiro de volta, caso contrário vou contestar a compra junto a operadora de cartão de crédito.

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Consideração final do consumidor

28/03/2024 às 14:05

Empresa entregou com o produto com MUITO atraso.
Não gostei do atendimento da empresa porque não atendiam ligação nem responderam a qualquer tipo de comunicação, simplesmente enviaram o produto com extremo atraso e sem qualquer justificativa.
Não recomendo a empresa apesar do produto ser bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3