Falhas de comunicação erros grotescos
Não resolvido
São José dos Campos - SP
13/05/2025 às 10:02
ID: 216938739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri empresa com eles e a comunicação é muito ruim deixam na mão de atendentes que não são contadores ainda por cima cometeram erros grotescos como emissão de notas.
Não recomendo!
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 10:29
Lamentamos muito saber que sua experiência conosco não foi positiva.
Se ainda houver qualquer ponto pendente ou dúvida, estamos totalmente abertos à comunicação e prontos para revisar o caso com todo o cuidado necessário.
Nosso compromisso é oferecer um suporte de qualidade. Seguiremos trabalhando para aprimorar nossa comunicação e garantir um atendimento mais claro e eficiente e evitar que problemas semelhantes ao seu voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Equipe Fortmobile
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 18:04
Se você vai abrir um empresa e não tem conhecimento em contabilidade procure diretamente um contador e não uma plataforma que você só vai conversar com atendentes até dar problema e o contador aparecer para concertar! Dor de cabeça e estresse!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3