Moto Honda Elite 125cc com problema de aceleração e demora no reparo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maranguape - CE

07/08/2025 às 11:24

ID: 223972773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho expressar me insatisfação e procurar uma solução para meu problema. Comprei uma moto Honda elite 125cc na Fort motos Maranguape e com menos de ano a moto apresentou um problema de está acelerando sozinha, levei até a autorizada citada acima achando que seria solucionado de forma rápida e me surpreendi quando falaram que precisa de 15 dias para resolver o problema e agora para minha surpresa informaram que vai levar mais de 30 dias. Peço uma solução, pois, já comprei a moto, porque preciso para ir trabalhar e nestes dias estou pagando Uber e está saindo caro. Também gostaria de demonstrar minha insatisfação quanto ao atendimento dos atendentes na referida loja, são totalmente descompromissados.

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 14:31

Olá, boa tarde! Tudo bem?
A motocicleta em questão está em processo de garantia. Estamos aguardando a chegada da peça para que possamos concluir o serviço.

Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 13:29

Dificultam para solucionar os problemas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5