Negativa de reembolso após quitação de consórcio de moto
Resolvido
Caucaia - CE
20/08/2026 às 15:01
ID: 256973033
Fiz uma compra de uma moto .na ***** na loja filial uma uma funcionária Jéssica Vitória ao qual me informou que eu não podia ter o reembolso do dinheiro pago .eu quitei o meu consórcio eu não quis mais o veículo . Queria o reembolso do dinheiro pago .eu quitei o meu consórcio e a funcionária nome Jéssica Vitória falou que eu não tenho direito de receber o dinheiro.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:35
Olá, Jackson Barbosa de Oliveira.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada ao nosso time responsável.
Informamos que nosso gestor comercial entrará em contato com você em breve, por meio dos canais informados, para compreender melhor a situação e tratar do assunto com a atenção necessária, buscando a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 13:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1