Mercadoria errada
Resolvido
Caruaru - PE
14/05/2026 às 11:21
ID: 248631983
Fiz uma compra de algumas roupas e as cores veio errada
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 11:32
Olá Zaqueu Fernandes, tudo bem ?
Agradecemos por entrar em contato conosco!
É importante destacar que a FortPay funciona como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas obrigações são de responsabilidade de cada vendedor participante da transação.
Iremos entrar em contato com você para saber mais sobre seu caso!
Atenciosamente,
Equipe FortPay
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 11:50
Uma empresa muito responsável e atenciosa, mesmo não sendo responsável direta, deu um jeitinho de ajudar, colaboradores muito atenciosos e profissionais me atendendo e ajudando perfeitamente, obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10