Não recebimento de sólidos geométricos e email de contato falso
Não resolvido
Curitiba - PR
17/08/2026 às 21:04
ID: 256710147
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data: 17 de ago. de 2026, 20:55
assunto: Paulo, seu pagamento aprovou! Confira os detalhes.
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Fiz uma compra de sólidos geométricos dessa empresa e não recebi o produto Tentei entrar em contato com eles e o endereço de email é falso.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:58
Olá Paulo, tudo bem ?
Agradecemos por entrar em contato conosco!
É importante destacar que a FortPay funciona como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas obrigações são de responsabilidade de cada vendedor participante da transação.
Iremos entrar em contato com você para saber mais sobre seu caso!
Atenciosamente,
Equipe FortPay
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 06:28
Disseram que entrariam em contato comigo e desde terça-feira estou aguardando. Péssima empresa.
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 14:52
Péssimo,não tive retorno dentro do prazo que eles dusseram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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