Recarga de 20 reais não creditada e falta de atendimento
Resolvido
Alagoinhas - BA
13/08/2026 às 07:57
ID: 256345145
Fiz uma recarga da vivo 20 reais e não entrou quero meu dinheiro de volta. Essa empresa não tem contato nenhum não telefone não tem nada
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 12:06
Olá. Danilo!
Agradecemos por entrar em contato conosco!
É importante destacar que a FortPay funciona como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas obrigações são de responsabilidade de cada vendedor participante da transação.
Iremos entrar em contato com você para saber mais sobre seu caso!
Atenciosamente, Equipe FortPay
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 12:40
A empresa entrou em contato comigo expliquei a situação a ela e ela fez o meu reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8