Reembolso não recebido após cancelamento de compra dentro do prazo legal do produto 'Primeira Venda de IA'

Resolvido
Goiás - GO
27/04/2026 às 12:46
ID: 247058563
Cancelei a compra do Primeira Venda de IA dentro do prazo legal, porém ainda não recebi o reembolso.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 13:06
Olá Katielen Neves Nascimento, tudo bem ?
Agradecemos por entrar em contato conosco!
É importante destacar que a FortPay funciona como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas obrigações são de responsabilidade de cada vendedor participante da transação.
Iremos entrar em contato com você para saber mais sobre seu caso!
Atenciosamente,
Equipe FortPay
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 18:46
O retorno foi satisfatório, resolveram meu problema e foram muito solícitos ! Voltarei a fazer novos negócios
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10