Reembolso não recebido após cancelamento de compra dentro do prazo legal do produto 'Primeira Venda de IA'

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiás - GO

27/04/2026 às 12:46

ID: 247058563

Cancelei a compra do Primeira Venda de IA dentro do prazo legal, porém ainda não recebi o reembolso.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/04/2026 às 13:06

Olá Katielen Neves Nascimento, tudo bem ?

Agradecemos por entrar em contato conosco!

É importante destacar que a FortPay funciona como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas obrigações são de responsabilidade de cada vendedor participante da transação.

Iremos entrar em contato com você para saber mais sobre seu caso!

Atenciosamente,
Equipe FortPay

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 18:46

O retorno foi satisfatório, resolveram meu problema e foram muito solícitos ! Voltarei a fazer novos negócios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10