Encomenda pago/não entregue
Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
15/01/2025 às 16:39
ID: 207336711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado pedido de 2 janelas e uma porta no dia 04/12/******* com a data de expiração no dia de hoje 15/01, ao verificar sobre andamento do produto não tem nenhum informação de onde está o produto comprado ou de movimentação do produto único código que aparece é #******* por favor verificar.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 08:54
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Informamos que o caso foi analisado pela nossa equipe e a situação já foi devidamente resolvida. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos processos e garantir um atendimento cada vez melhor aos nossos clientes.
Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 19:02
Produto chegou depois de meses e ainda chegou com defeito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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