Entrega de produto incorreto e falta de retorno da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 16:55
ID: 254682571
Adquiri duas portas com a empresa FORT PORTAS E JANELAS LTDA (CNPJ: *****), mas, no dia 23 de abril, os produtos foram entregues incorretamente. Entrei em contato com o suporte e o atendente confirmou o erro, prometendo que faria a substituição. Contudo, a empresa não realizou a coleta das peças erradas, não entregou os itens corretos e simplesmente parou de responder às minhas mensagens no WhatsApp. É um desrespeito total com o consumidor. Exijo uma solução urgente para o meu caso!
FORT PORTAS E JANELAS LTDA (CNPJ: *****)