Produto de má qualidade e não realiza manutenção
Em réplica
Embu-Guaçu - SP
13/12/2024 às 13:03
ID: 204571761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 30/08/24 uma porta lambril 4 folhas na empresa situada no município de Embu Guaçu, já entregaram a porta com atraso, quando a porta chegou, veio com diversas avarias, nem parece porta nova, solicitei reparo dia 14/10/24, a empresa agendou por cinco vezes a manutenção e não veio nenhuma das vezes. NAO COMPREM É DOR DE CABEÇA.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 07:42
Prezado cliente, agradecemos a chance de esclarecimento.
Iremos verificar junto ao setor responsável para que o posicionem o quanto antes e para que façam a assistência o mais breve possível.
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Atenciosamente,
Fort Portas e Janelas
Réplica do consumidor
15/01/2025 às 09:41
Até o presente momento a empresa não solucionou o problema, mais já era de se esperar, é assim que eles tratam os clientes deles