Equipamento inoperante e falta de clareza da empresa na resolução do problema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

14/01/2026 às 11:41

ID: 237643433

EQUIPAMENTO INOPERANTE EMPRESA NÃO RESOLVE FALA TUDO PELA METADE OCULTA INFORMAÇOES PENSE 30 VEZES ANTES DE COMPRAR

Compartilhe

Resposta da empresa

14/01/2026 às 16:29

Olá, tudo bem?

Lamentamos que tenha enfrentado problemas com o equipamento. Gostaríamos de esclarecer que todos os nossos produtos possuem suporte em todo o território nacional, e todas as informações sobre as funcionalidades e especificações estão disponíveis de forma clara em nosso site.

Em relação à sua situação, informamos que o seu caso foi encaminhado ao nosso setor financeiro, que já tomou as providências necessárias para a reativação do equipamento.

Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência.

Atenciosamente,
Equipe Forta Tech

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 17:07

INFELIZMENTE A EMPRESA NÃO RESOLVEU O PROBLEMA, EM RELAÇÃO A SETOR FINANCEIRO NÃO EXISTEM NENHUM DEBITOS EM ABERTO OU SEJA SE O EQUIPAMENTO FOI PAGO !!!!! ELE DEVE FUNCIONAR

Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 17:07

SO ENROLA E NÃO RESOLVE

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0