Máquina recicladora com defeito e suporte técnico inacessível via WhatsApp
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 09:14
ID: 254724849
Compramos duas maquina recicladora uma deu defeito em menos de 6 meses precisamos do suporte técnico da Forta Tech e o atendimento é horrível pela WhatsApp estou a três dias e nada de resposta, um péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:40
Olá, tudo bem?
Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação em relação ao ocorrido.
Seu caso já foi encaminhado para o nosso time de suporte técnico, que realizará a análise do histórico do atendimento e entrará em contato para dar continuidade às tratativas e à verificação do equipamento.
A Forta Tech trabalha continuamente para oferecer um atendimento ágil e eficiente, e todos os apontamentos relacionados ao tempo de resposta também serão avaliados internamente.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para dar sequência ao atendimento.
Atenciosamente,
**Equipe Forta Tech**