Empresa não cumpre o que promete, só enrolação
Respondida
Aracaju - SE
22/06/2026 às 16:26
ID: 252056125
Coloquei um nome para fazer a retirada dos órgãos de proteção dia 05/03 e a promessa era de 15 dias, hoje são 22/06 e a atendente ***** ficava só enrolando, quando foi agora, disse que tenho que pagar uma nova taxa porque estão fazendo outras listas. Não recomendo essa empresa, não cumpre o prometido, não devolve o dinheiro e fica só enrolando.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:55
Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e entendemos a sua insatisfação.
A Fortal Simples preza pela transparência e pelo compromisso com seus clientes. Gostaríamos de analisar detalhadamente o seu caso para verificar todo o histórico do atendimento e prestar os devidos esclarecimentos.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso canal oficial de atendimento pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e, se possível, o número do contrato. Nossa equipe irá analisar a situação e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e buscar a melhor tratativa para o seu caso.
Atenciosamente,
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