Empresa não cumpriu acordo de retirada do nome do Serasa após pagamento

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Ibaretama - CE

27/07/2026 às 09:56

ID: 254905981

Fize um pagamento no valor de 497.00 para enpreza voltar solusoes ela prometeu que meu nome sai do serasa não consigo o que prometeu

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 12:08

Olá!

Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperava e agradecemos por compartilhar seu relato.

A Fortal Simples atua de forma jurídica e transparente, buscando sempre prestar um atendimento de qualidade e acompanhar cada caso de forma individual.

Para que possamos verificar o andamento do seu processo e esclarecer a situação, pedimos que entre em contato com nosso canal oficial de atendimento pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento e o número do contrato.

Nossa equipe analisará todas as informações e dará o devido retorno para que seu caso seja tratado da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Fortal Simples