Produto de má qualidade
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2023 às 18:08
ID: 148039521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou profissional do ramo da construção e comprei o produto Axton reajustamento acrílico utilizei para rejuntar a piscina, e após seguir rigorosamente as instruções de uso.
Percebeu na fase de teste que o rejunte está se desfazendo.
Apesar dos inúmeros contatos feito com a empresa na tentativa de resolver o problema, a mesma se mantém inerte, sendo assim não recomendo a compra desse produto.
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 13:45
Prezado,
Primeiramente lamentamos o ocorrido.
Estamos reativando nossa conta no Reclame Aqui e por esta razão esperamos contar com sua compreensão quanto ao prazo de resposta.
O SAC entrará em contato para orientá-la na abertura de um novo chamado de assistência técnica para resolução do problema.
SAC
Bostik C&C
Rod. Livio Tagliassachi, s/n, Km 3,5, São Roque, SP, **************, Brazil
Phone: *******
an Arkema company
https://*******
Consideração final do consumidor
09/03/2023 às 06:41
Depois de um ano pra responder a reclamação realmente não é uma empresa que cumpre com as suas obrigações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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