Caminhão fecha motociclista na Marginal Tietê, causa acidente e empresa se nega a dar suporte
Em réplica
São Paulo - SP
10/01/2026 às 06:54
ID: 237238963
Caminhão de placa *****,me fechou bruscamente na marginal Tietê para entrar na rua Anhaia, o caminhão saiu da pista da esquerda fechando a via da direita a qual eu seguia com minha moto, o motorista sem conferir os retrovisores entrou na rua, me fechando fazendo eu desviar do caminhão e vindo colidir no muro. A empresa não me deu nenhum respaldo fazendo eu ter um prejuízo de aproximadamente 13/14 mil reais, quando fui buscar alguma posição da empresa o responsável ***** me tratou de forma agressiva e não se habilitaram a prestar nenhum tipo de suporte, referente ao acidente.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:56
Prezado Sr João, boa tarde.
A Fortaleza Desentupidora lamenta o ocorrido e qualquer transtorno decorrente da situação relatada.
Após verificarmos internamente com o motorista responsável pelo veículo mencionado, fomos informados de que, no momento da manobra para acessar a Rua Anhaia, a sinalização foi devidamente realizada por meio da seta, conforme determina a legislação de trânsito. Também foi relatado que não houve qualquer colisão entre o caminhão e a motocicleta.
De acordo com as informações apuradas, o motociclista acabou perdendo o controle do veículo durante a manobra, vindo a colidir com a mureta lateral da via, sem contato com o caminhão da empresa.
Ressaltamos que nossos motoristas são orientados a conduzir os veículos com cautela e respeito às normas de trânsito, justamente para evitar situações de risco.
De toda forma, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para análise de eventuais registros formais relacionados ao ocorrido.
Atenciosamente,
Fortaleza Desentupidora
0800 333 3300 | (11) 3333-3000
www.fortalezadesentupidora.com.br
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Réplica do consumidor
25/03/2026 às 14:26
Então de acordo com a empresa, eu deveria te colidido com o caminhão ?, faz uma pesquisa breve e me mostra onde que a seta da direito de entrada, o código de trânsito é bem claro e diz que o ao dar a seta e necessário verificar se a a possibilidade de executar a manobra, e pela lei de trânsito o maior cuida do menor !, não bati no caminhão por perícia propria não sei qual outra manobra vocês se referem se eu estava indo em linha reta ! Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] isso sim ! Não existe homem nessa empresa, e quando fui aí o Miguel me tratou como se eu fosse o [Editado pelo Reclame Aqui] !