Fortaleza Esporte Clube

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Fortaleza - CE

08/10/2023 às 09:13

ID: 173554929

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Prezado,

Estou há mais de um dia tentando cancelar o check in para fazer em outro setor e não funciona, diz que não é permitido, mesma fazendo pela conta do titular do plano de sócio e mesmo fazendo com mais de 24h antes do jogo.

Eu pago caro no sócio torcedor e terei que comprar ingresso para acessar um outro setor do estádio. Ontem (07/10/*******) entrei em contato com o suporte do sócio torcedor via WhatsApp e não fizeram nada. Mandaram entrar em contato hoje (08/10/*******) até às 11h da manhã para resolver o problema. Questionei o motivo de não resolver ontem, já q teria que entrar em contato com o mesmo suporte. O atendente me ignorou e continuou pedindo para entrar em contato no outro dia.

Hj entrei em contato e ninguém responde, passei a manhã esperando retorno no whatsapp.

Aguardo um retorno do clube. Se nada for feito irei abrir uma reclamação no Procon e procurarei meus direitos.