Não realizam troca de camisa comprada online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

09/04/2024 às 15:31

ID: 186404161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No começo do ano o Fortaleza lançou um campanha para renovação do sociol, todos os anos eles fazem essa campanha, eu renovei meu sócio epedi uma camisa para minha esposa tamanho P, como trocou o fornecedor de mateirla do Fortaleza pelo telefone eu perguntei a atendente se os tamanhos seriam o mesmo e ela foi categoria ao afirma que nada ia mudar, os tamanhos seriam iguais. Recebi ontem a camisa e ao visualizar a camisa pensei que fosse uma camisa infantil, muito pequena. Fui até a loja do Fortaleza no Pici e a atendente informou que não poderia realizar a troca, porque é uma camisa promocional, sendo na loja tinha a mesma camisa pra vender, tinha varias lá, mas não quiseram realizar a troca. Agora eu entendo a frase do CEO Marcelo PAz quando ele diz que "a bola não entra por a caso".

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Consideração final do consumidor

27/07/2024 às 10:39

Muito ruim, sem nenhum retorno, experiência muito ruim.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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