Cobrança de multa por quebra de contrato após falha na portabilidade e serviço de má qualidade BrisaNet
Não respondida
Fortaleza - CE
08/06/2026 às 20:32
ID: 250847567
Boa noite! Fiz portabilidade para a BrisaNet, assim que minha operadora migrou para a BrisaNet começou a dificuldade em fazer e receber ligações, mensagem no WhatsApp só chegava quando abria o app. Liguei para a BrisaNet para poder resolver minha reclamação em questão, fizeram uma atualização no meu aparelho celular e com relação as ligações disse que ia me ligar de vários números e não resolveram minha reclamação, então decidi voltar para a minha operadora anterior. Agora a BrisaNet está me cobrando uma multa por quebra de contrato. Como podemos resolver essa situação? Não tem pq pagar uma multa por um serviço que não funcionou no meu apartamento celular.