Fortão Suplementos

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São Paulo - SP

26/11/2017 às 12:33

ID: 30642659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Liguei para o meu banco e eles confirmaram que vocês duplicaram a cobrança e já chegou a fatura e estão cobrando duas parcelas já, de duas compras. Eu quero que vocês cancelem uma das compras! Pois o banco falou que vocês erram e não tem essa que vai estornar nada! FOI DUPLICADO, E SE NÃO VOU CANCELAR TUDO, POIS O CORREIOS ESTÁ MENTINDO SOBRE A ENTREGA, VOCÊS DUPLICARAM O VALOR DA COMPRA ! E o Banco me explicou, que quando acontece isso, em menos de alguns dias arruma e já se passaram muito mais e não arrumou sozinho, então vocês duplicaram a cobrança alguém da equipe de vocês errou a confirmação ou o pedido de pagamento e assim duplicou, me impedindo de utilizar o meu cartão de crédito e não podendo comprar remédios para minha mãe, eu quero que CANCELEM UMA DAS COMPRAS IMEDIADAMENTE !