Fortbras Autopeças

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/10/2025 às 20:15

ID: 228401481

Comprei duas peças nesta empresa,um hidrovacuo, e um tensor da carreia do alternador, as duas apresentaram defeito.
Primeiro foi o hidrovacuo , entrei em contato com o vendedor e ele disse para levar o produto junto a nota fiscal é assim procedi ,à pessoa responsável pela garantia que ia demorar uns 30 dias fiquei aguardando, demorou 45 dias para me ressarcirem.
Passaram alguns dias comprei o tensor da correia do alternador, entrei em contato novamente,
Sendo solicitado o reembolso da peça e da obra do serviço dessa última peça, pois tive que pagar o mecânico duas vezes pelo mesmo serviço. Depois de aproximadamente 60 dias me devolveram só o valor da peça.
Fica minha indignação pela falta de consideração com o cliente , depois de duas peças defeituosas pedi o reembolso do ultimo serviço, pois todo esse período me trouxe muito transtorno.