Aumento de limite retido em análise por muito tempo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

13/08/2026 às 23:50

ID: 256433801

Sempre peço aumento de limite desse cartão e não sai de análise tenho ele a muitos anos com o mesmo limite,

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 11:50

Olá, Georgia! Tudo bem?

Sentimos muito por não conseguirmos oferecer a solução que você esperava neste momento. ☹
Realizamos uma nova análise de crédito para a readequação de limite em seu cartão, mas infelizmente, no momento, não conseguimos uma aprovação. As validações são feitas de forma sistêmica e dependem dos resultados obtidos, seguindo as políticas internas da instituição.

Lembramos que as adequações de limite são automáticas e ficam disponíveis diretamente no APP Fortbrasil. Além disso, vale ressaltar que a negativa não significa uma restrição definitiva, e novas análises podem ser realizadas no futuro, considerando atualizações em seu histórico financeiro.

Se precisar de mais alguma coisa, você pode falar com a gente pelo Chat On-line através do site https://www.fortbrasil.com.br/

Um excelente dia!
Abraços,
Equipe de Relacionamento FortBrasil

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 14:23

Ainda está em análise

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10