Cobrança indevida e nome negativado no Serasa após pagamento

Respondida
Brasília - DF
15/08/2026 às 20:25
ID: 256566325
Já paguei a [Editado pelo Reclame Aqui] dessa conta várias vezes e nunca sai do Serasa quero que tirem essa conta do meu nome
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:34
Bom dia, Mikaela. Como vai?
Agradecemos o contato.
Após consulta em nossos sistemas, constatamos que não existem débitos em aberto em seu cadastro. Além disso, não identificamos registros de negativação vinculados ao seu CPF.
A FortBrasil como empresa parceira e transparente, busca ao máximo compreender as necessidades dos nossos clientes, auxiliando e dando o apoio necessário, pois entendemos que toda história merece um credito.
Peço a gentileza em avaliar o meu atendimento! Que leve em consideração o auxílio e suporte dado.
Se precisar de mais alguma coisa, você pode falar com a gente pelo Chat On-line através do site https://www.fortbrasil.com.br/
Um excelente dia!
Abraços,
Equipe de Relacionamento FortBrasil