Compra não autorizada no exterior com cartão Onlaine

Respondida
Maracanaú - CE
08/06/2026 às 22:15
ID: 250856711
Fizeram compra no exterior com meu cartão Onlaine e não autorizei ,tou tentando contentar e eles não aceita ..
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:51
Boa tarde, Francinalva. Tudo bem?
Agradecemos o contato, ficamos felizes de chegar em uma solução para você.
Inserimos um CRÉDITO EM CONFIANÇA referente a transação contestada e será reportado para MASTERCARD. Se comprovado, que a transação não tem suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], o "CRÉDITO EM CONFIANÇA" será retirado e o valor retornará na fatura.
O prazo de conclusão da bandeira é de até 90 dias, podendo ter um retorno antes desse prazo.
A FortBrasil como empresa parceira e transparente, busca ao máximo compreender as necessidades dos nossos clientes, auxiliando e dando o apoio necessário, pois entendemos que toda história merece um credito.
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