Dificuldade para solicitar aumento de limite pelo aplicativo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

05/08/2026 às 06:30

ID: 255647159

Gostaria de pedir aumento de limite ,tentei pedir pelo app nao consegui. faz tempo que nao tenho aumento nesse cartão att

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 15:43

Olá, Max! Tudo bem?

Sentimos muito por não conseguirmos oferecer a solução que você esperava neste momento. ☹

Realizamos uma nova análise de crédito para a readequação de limite em seu cartão, mas infelizmente, no momento, não conseguimos uma aprovação. As validações são feitas de forma sistêmica e dependem dos resultados obtidos, seguindo as políticas internas da instituição.

Lembramos que as adequações de limite são automáticas e ficam disponíveis diretamente no APP Fortbrasil. Além disso, vale ressaltar que a negativa não significa uma restrição definitiva, e novas análises podem ser realizadas no futuro, considerando atualizações em seu histórico financeiro.

Se precisar de mais alguma coisa, você pode falar com a gente pelo Chat On-line através do site https://www.fortbrasil.com.br/

Um excelente dia!
Abraços,
Equipe de Relacionamento FortBrasil

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 16:30

Uso bastante o cartão e não me deram aumento ai eh sacanagem..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6