Insatisfação com limite do cartão Fort Brasil e falta de aumento após 3 anos
Respondida
Caruaru - PE
07/06/2026 às 19:29
ID: 250736585
Infelizmente estou super insatisfeita com o fortbrasil pois faz uns 3 anos, desde 2023 que tenho esse cartão e sempre o mesmo limite n tô mais aguentando tá fazendo pedindo para aumento e sempre negando, diz que é de uma nova financeira e mesmo assim não concedem o aumento acho um absurdo da parte de vcs e mais diz esta sempre em análise 3 anos cade a conduta de ética e valorização.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:54
Olá, Rafael! Tudo bem?
Ficamos muito felizes em encontrar uma solução para você! Aqui na Fortbrasil, valorizamos a história de cada cliente.
Após a análise de crédito, sua readequação de limite foi aprovada automaticamente. Você já pode conferir seu novo limite acessando o APP Fortbrasil.
Lembramos que os ajustes de limite ocorrem de forma sistêmica, seguindo nossa política interna, e ficam disponíveis diretamente no aplicativo. Para futuras análises de aumento de limite, é importante manter um histórico de pagamentos das faturas em dia e no valor total, pois essas solicitações passam por nova avaliação de crédito.
Peço a gentileza em avaliar o meu atendimento! Que leve em consideração o auxílio e suporte dado.
Se precisar de mais alguma coisa, você pode falar com a gente pelo Chat On-line através do site https://www.fortbrasil.com.br/
Um excelente dia!
Abraços,
Equipe de Relacionamento FortBrasil