Fortbrasil

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Teresópolis - RJ

12/01/2024 às 15:48

ID: 180321735

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Meu cartão FortBrasil vence hj dia 12/01/*******. Sempre começo a receber cobranças que chamam de lembretes no dia 01 de cada mês. Eu preciso alterar a data do pagamento da fatura prq agora ao recebo dia 15, quero mudar para dia 20 para não ter problemas com atraso. E comunicar esse atraso dessa fatura, prq não consigui alterar o vencimento a tempo. Não quero ser inadimplente, apenas mudar a data. Deixo aqui a minha indignação de acesso a contato humano com essa empresa. O chat on line diz q o encaminhamento para o atendente depende de uma série de opções do atendimento eletrônico, mas isso é uma informação [Editado pelo Reclame Aqui]! Não tem caminho que leve ao atendente e o aplicativo encerra o contato sozinho por excesso tentativas. Quero pagar o total! Vou pagar o total do mês de janeiro, mas somente dia 18! O juros do rotativo desse cartão é absurdo e venho pagando esse juros por causa da data. Quero contato para q eu possa informar esse atraso e mudar a data da próxima fatura.