Preciso de ajuda

Olá, Pedro,

Agradecemos por entrar em contato conosco para verificar as informações sobre o seu cartão FortBrasil.

A FortBrasil, como empresa parceira e comprometida com a transparência, busca sempre compreender as necessidades dos nossos clientes, oferecendo suporte e assistência necessários para suas manifestações neste canal, pois acreditamos que toda história merece atenção.

Conforme verificamos, seu cartão encontra-se cancelado/bloqueado por sua solicitação. Para solicitar um novo cartão, será necessário realizar uma nova análise por meio do link: https://*******

Os produtos citados por você nesta manifestação, colocados em seu cadastro sem sua solicitação foram contestados.

Os contatos da FortBrasil seguem abaixo, e, até o momento, não há registros de falhas no atendimento nos ultimos dias, realizamos testes diariamente para garantir o bom atendimento.

Horário de atendimento via telefone:

Segunda a Sábado: 08h às 20h;
Domingo: 08h às 18h.
Canais de contato por telefone:

Local e Região Metropolitana:*******
Outras Regiões: ******* ******* *******
Horário de atendimento via chat:

Segunda a Sábado: 08h às 20h;
Domingo: Sem expediente.
Canais de contato via chat:

Site, Aplicativo e WhatsApp:*******
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição pelo Chat Online disponível no site: https://*******

Tenha uma excelente semana!

Abraços,
Equipe de Relacionamento FortBrasil

Não, eu não posso fazer o cadastro do cartao no site indicado pois não tem a opção de cartao do Super Veneza, que é onde eu faço minhas compras. E no próprio mercado me dizem que ja tenho o cartão e não posso fazer outro.

Quanto a não haver problemas no atendimento de vocês, é claro que não há registro. Vocês usam atendimento automatizado. Não tem como nem fazer reclamação e só temos robos respondendo e mandando ir pro aplicativo.

vou ter que fazer uma nova reclamação no banco central contra vocês. terceira vez já.