Insatisfação Total

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/10/2017 às 15:19
ID: 29898627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesParei pra ler os relatos de companheiros que entraram na mesma furada que eu. Há 2 anos atrás tive um problema o mesmo problema, eles acham que nós somos loucos e colidimos de propósito. e outra coisa, pagamos "seguro" pra não ter dor de cabeça num caso desses; mas é exatamente o contrário, eles são o nosso maior problema...
Hoje, estou com o carro na Oficina do Sr Cleber desde o dia 14 de agosto, foi quando eu bati, fizeram a vistoria na mesma semana, mas a autorização saiu mais de 40 dias depois da data da vistoria. Não vieram todas as peças, pq eles mandam o que querem e quando querem. A metade do meu serviço ainda não foi concluída e eu fiquei sabendo que vai precisar de peças de mecânica que já foi relacionada e pedida, mas ainda não há previsão de entrega. São 73 dias até hoje e nada...
Descaso total, pq vc liga e não atendem, manda mensagem, ninguém te responde. Agora é aguardar sabe Deus até quando!
Estou só esperando o carro ficar pronto pra sair desta droga!
NÃO RECOMENDO À NINGUÉM OS SERVIÇOS DESTA EMPRESA!!!
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Resposta da empresa
17/01/2018 às 14:20
Informamos que o veículo foi entregue sim com atraso, devido a dificuldades de localização de todas as peças que foram necessárias serem trocadas.
Mas o serviço foi feito de forma honrosa.