Cobrança abusiva de juros FortCard
Respondida
Unaí - MG
27/02/2026 às 09:50
ID: 241837381
mprestado por luxo, se pega é por necessidade mesmo e quando acha que tem condição de quita-la se depara com um valor desse ainda sendo cobrado como devedor. Assim é quase impossível quitar uma dívida, não sou contra a cobrança de juros, mas as contas aqui não batem. Acho um abuso e sinceramente, não indico e nem recomendo a Ponto Forte (FortCard) a ninguém. Indignada!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:50
Olá, Juliana.
Recebemos sua manifestação e analisamos o caso com atenção.
Após contato, foi formalizado um acordo e as condições relacionadas à cobrança foram devidamente esclarecidas.
Reforçamos que a FORTCard preza pela transparência, pelo respeito e pelo atendimento responsável aos seus clientes.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer novo esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe FORTCard