Cobrança de Juros Abusivos e Impossibilidade de Acordo para Quitação de Dívida
Resolvido
Uberlândia - MG
05/06/2026 às 18:58
ID: 250630951
Estou com algumas parcelas em atraso , já tentei várias vezes pagar mas os juros são abusivos e eles não fazem acordo de forma alguma , ou paga os juros que eles querem ou a divida continua lá , sem falar que a entrada é altissima, estou tentando de todas as formas pagar e infelizmente não consigo, agora é partir pra justiça porque acho que só na justiça pra eu conseguir pagar essa conta, fico com nome negativado porque eles simplesmente não tem acordo de jeito nenhum, ou paga os juros abusivos com entrada altissima ou continua com a divida, não tenho escolha. Contrato: ***** . Uma divida de 1.500 estar quase 7 mil.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 15:18
Cobra juros abusivos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
18/06/2026 às 09:44
Olá, Maria.
Recebemos sua manifestação e analisamos o caso com atenção.
Após a tratativa realizada, o acordo foi formalizado, e a situação foi solucionada.
A FORTCard reforça seu compromisso com um atendimento respeitoso, claro e responsável.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe FORTCard