Divida paga!!, não saiu mesmo depois do pagamento! Pagamento feito dia 08/10/2025
Resolvido
Brasília - DF
30/12/2025 às 10:57
ID: 235358323
Fiz um acordo com a FortCard (Bradesco), sobre um adivida que eu havia contraído sobre um empréstimo, fiz o acordo, paguei 5/10 direto no app da empresa, porém a dívida saiu do Serasa, mais continua no (acordo certo) e no (consumidor positivo) as outra dividas também também já sumiram todas, porém especificamente essa ainda continua mostrando com dívida sem negociação!
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 10:33
Olá, Eude.
Recebemos sua manifestação e analisamos o caso com atenção.
A FORTCard realizou a verificação necessária e acompanhou a evolução da tratativa junto ao cliente.
Após análise, informamos que não consta pendência ativa junto à cobrança.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe FORTCard
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 12:22
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9