FortCasa Loteamentos

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

30/06/2021 às 09:43

ID: 125959397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!
Comprei dessa empresa 03 lotes no loteamento condomínio Barra dos coqueiros em Cascavel-CE. Todo mês, eu pago a mensalidade do mês em vencimento e solicito pagamento antecipado das mensalidades no final do contrato a fim de abater os juros, tenho feito isso sistematicamente. Esse mês de junho, ao solicitar os valores para pagamento, a colaboradora por nome Dayanne me informou através de e.mail que a direção da empresa havia "SUSPENDIDO" antecipações.
No meu entendimento, eles não poderiam suspender essa prática, pois os valores das mensalidades são todas ajustadas com o índice do IPCA-IBGE conforme contrato firmado.
Endento que eles não podem se recusar em dá o devido desconto, haja vista que estou antecipando as mensalidades do final do contrato, estou tentando por ese canal para evitar uma ação cível.
Obrigado.