Experiência na clínica Fortclin
Não resolvido
São Paulo - SP
29/08/2025 às 14:39
ID: 225680919
Venho compartilhar o meu descontentamento com essa clinica.
Recepção atendimento péssimo,horrível a forma que os clientes são tratados.
Falta de atenção impatia zero,falta de retorno, e caso retornem não sabem mais quais eram as necessidades do paciente. Não dão atenção alguma,falta de profissionalismo,comunicação péssima. Muita demora para te responder, Não tenho oque falar da Dr. a,muito atenciosa, educada,qualificada e profissional. Ao contrário do pessoal da recepção,animo zero,educação zero, profissionalismo zero,competência nem se fala.
Sendo assim este é um local que não indicaria para ninguém,infelizmente sempre terá pessoas assim que acabam prejudicando a empresa.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 15:06
Olá, agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos profundamente que sua experiência com a recepção e o atendimento não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é oferecer um serviço de qualidade e um atendimento acolhedor a todos os nossos pacientes. Seu relato será encaminhado à nossa equipe para que possamos tomar as providências necessárias e melhorar nossos processos. Ficamos felizes em saber que a Dr. foi atenciosa e profissional, e esperamos poder reverter sua impressão sobre nossa clínica no futuro. Agradecemos novamente pelo seu feedback e pela oportunidade de aprimorarmos nossos serviços.
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 13:09
Sem mais..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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