FORTE ALIANCA FORMATURAS E EVENTOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 10:51

ID: 254332579

No dia 6 de maio de 2026 o vendedor ***** da empresa forte aliança formaturas e eventos passou em minha residência vendendo o álbum de formatura, avisei o mesmo que só estaria eu no momento e que minha filha e nem minha esposa estaria, mas mesmo assim quis apresentar o álbum, olhei o álbum rápido pois estava na minha loja trabalhando, eu disse que se teria como ele deixar o álbum pra eu ver com minha filha e minha esposa depois, ele disse que não poderia deixar então foi logo passando as propostas de valores, eu negava todas pois não estava dentro das minhas condições financeiras, foi então que ele fez um preço menor e disse que tinha que dar 100 de entrada eu não tinha essa entrada então ele disse que falou com o gerente dele e o gerente autorizou dar a entrada depois, fui assinei o contrato rápido sem ler direito pois estava trabalhando, a noite quando minha filha e minha esposa chegou olhamos o álbum juntos com calma e só tinha fotos repetidas e nem tinha muita foto da minha filha direito, liguei para esse ***** avisando que queríamos cancelar o contrato até porque a lei nos permite cancelar até 7 dias, como eu estava no prazo eu quiz fazer o cancelamento, esse ***** disse que não poderia fazer mais nada pois o contrato já estava na agência, liguei pra ele não me respondeu e nem atendeu minhas ligações, foi então que liguei para a empresa forte aliança também não atendem chamei no whatsapp depois de um bom tempo me atenderam, falei com o *****, expliquei a situação e falei que queria cancelar, o ***** disse isso : Para qualquer ação precisamos aguardar o retorno do representante com o contrato físico em mãos para verificar. Informamos a gerência e o retorno está previsto para dia 18, ou seja o vendedor ***** disse que já tinha levado o álbum para eles e que já estava na agência, o ***** disse que não tinha chego o contrato ainda e que precisaria aguardar, tudo bem aguardei esse prazo que me deram, chegou no dia entrei em contato e me disseram isso : Devido a demanda não recebemos ligação.

Sr *****, visto que não foi identificado qualquer problema a contratação permanece válida.

A compra foi realizada de forma voluntária com a confirmação dos dados, pagamento de entrada no valor de R$ 100,00 e assinado 3x, demonstrando ciência e concordando com as condições apresentadas no momento da aquisição.

Na terceira cláusula informa que ao assinar você declara ter verificado quantidade e qualidade dos itens e valores também. Respondi isso pra eles : Mas minha esposa não estava presente nem minha filha no ato, e perante a Léia eu tenho direito de cancelar um contrato no prazo máximo de 7 dias como eu fiz, entrei em contato com vocês antes desse prazo, primeiro entrei em contato com o vendedor que no momento que me trouxe o álbum foi todo prestativo né aí depois nem se quer me atende mais, liguei pra vocês também não me atenderam, foram dar resposta dia 11 de maio você pediu pra eu aguardar até dia 18 que teria um retorno do meu caso aguardei até o dia de hoje para virem falar isso que não identificou problema algum? Enfim, não cancelaram alegaram que tava tudo certo e que eu iria ter que pagar e pronto, tirei print de todas as conversas e vou postar aqui, então são empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e vou entrar com ação caso venham me cobrar algo.