Estorno não realizado e dificuldade de contato após cancelamento de compra de arma.
Não respondida
Cotia - SP
12/12/2025 às 09:00
ID: 234540549
Fiz uma compra de uma arma , e estava eperando a autorização dos orgãos competentes a autorização para dar andamento no processo de aquisição do armamento, pois a autorização foi negada ,então fiz contato com a loja avisando que não tinha sido autorizado a liberação para compra e solicitei o estorno do valor pago , me falaram que tinha que preencher um formulario para que conseguissem fazer o estorno , fiz o que pediram e me deram um prazo de 10 dias utéis para o estorno ,esperei o prazo pedido e o dinheiro não foi estornado , o atendimento é pessimo , tento entrar em contatos com eles tem que ficar mandando diversas mensagem para que visualize e responde e mesmo assim ninguem resolve nada em relação a devolução um verdadeiro descaso com o cliente onde que so estou querendo algo que na verdade e meu o dinheiro , fica aqui a minha indignação com loja, atendentes e todos que fazem parte da Forte Brasilia Equipamentos Policiais.