A MAIOR DECEPÇÃO
Não resolvido
Campinas - SP
13/03/2025 às 14:05
ID: 212091333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/02/******* me dirigi a consecionaria Fiat fort Alberto Sarmento campinas
A procura de um semi novo vi um Mobi ******* que cabia em meu bolso e fomos para os trâmites
Após Tudo resolvido me pediram um prazo para para retira o veículo até aí tudo ótimo
No dia 09/03 ******* fui retirar o veículo
A MAIOR DECEPÇÃO
Eles deixam o carro escondido e te entregam todos os papéis para assinar para depois trazerem o carro quando me deparei com um carro literalmente depenado parecendo um carro que tinha passado por um furto o estepe que era original e que nunca tinha rodado avião sido trocado por um lixo roda amassada pneu liso
Que foi substituído por outro que não e do Mobi aro 13
Os amortecedores que sustentam a tampa do porta malas aviam sumido
A luz de cortesia avia sido literalmente arrancada só os fios expostos
Sem previsão para solucionar
Tenho foto do dia da compra e do dia que retirei o veículo
OBS Comprei o veículo para rodar app agora não posso trabalhar com o carro mais os dias estão correndo para o financiamento
Eles não estão nem aí pois já receberam o veículo a vista
Todo cuidado é pouco são capazes de coisas absurdas
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 14:16
Prezado Carlos,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas. Prezamos pela transparência e satisfação de nossos clientes e gostaríamos de entender melhor a situação para buscar uma solução adequada.
Por favor, compareça à concessionária para que possamos verificar os pontos mencionados e avaliar as possíveis providências. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e buscar um encaminhamento adequado para sua solicitação.
Atenciosamente, Equipe Fiat Forte
Réplica do consumidor
07/04/2025 às 18:11
Talvez para carros zero km seja possível porque as revisões e possíveis problemas poderia ser resolvido em outras autorizadas .
Mas carro usado são horríveis te tratam mau para que não volte mais
Não recomendo a ninguém esse estabelecimento
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 18:13
Sem respeito algum com quem compra carro usado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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