Comprei chevrolet cruze 1.4 com dividrsos problemas

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

03/07/2024 às 16:49

ID: 192149385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bateria não durou 1 semana
Compartimento da bateria todo enferrujado
Os módulos tudo enferrujados e estragados
Prejuízo bateria nova 1.*******
Central multimídia estava queimada
Foi reparado ( única coisa )
2 módulos queimados ASM e combustível
Luz de injeção acessa constante
Star stop não funciona
Falei com funcionário que vendeu não deu a mínima

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 09:14

Caro Jefferson,

Lamentamos por todos os problemas que enfrentou com seu veículo. Nós da Fiat Forte, prezamos pela qualidade e a satisfação de nossos clientes em todos os serviços prestados.

Durante o período de garantia do seu veículo seminovo, que abrangeu 3 meses, tivemos a toda disposição para atende-lo. No entanto, como o carro foi adquirido em agosto de *******, há cerca de 10 meses, e a garantia expirou, não podemos oferecer serviços adicionais ou assistência para resolver questões que surgiram após esse período.

Entendemos que isso possa ser frustrante, e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Se houver alguma dúvida estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente, Equipe Fiat Forte

Réplica do consumidor

08/07/2024 às 09:25

Bom
Não tive suporte nenhum
Até tenho outra reclamação anterior
Na época feita aqui no reclame aqui
Porém vou processar vcs então
Já que nunca resolveram nada
Tenho prejuízo