[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento e [Editado pelo Reclame Aqui] da concessionária em todos os aspectos: venda, pós-venda e oficina.
Resolvido
Atibaia - SP
12/05/2026 às 14:46
ID: 248432561
Concessionária [Editado pelo Reclame Aqui] em todos os aspectos , deixou a desejar em tudo , desde a venda do veículo, pós venda , e agora uma dor de cabeça enorme tentando resolver o problema serio do veículo , vendedor responde quando quer , parte da Oficina pedem p falar com o Juninho , também não responde , [Editado pelo Reclame Aqui] total com o cliente, lamentam uma empresa nesse porte agir assim
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:31
Olá, Everton Secco.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pelos transtornos mencionados em sua experiência.
Após análise interna junto ao gerente responsável, identificamos que o atendimento citado ocorreu em outra unidade do grupo, a Fiat Dahruj. Conforme apurado, a situação relatada já foi devidamente resolvida.
Ainda assim, permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário e prestar qualquer suporte adicional.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e com a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Fiat Forte.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 10:24
Problema resolvido, ainda assim fica minha insatisfação por ter resolvido somente após as reclamações feita por aqui, poderia ter resolvido antes de chegar a esse ponto , gastos que tive com carro reserva e as idas e vindas de Atibaia até a loja em Campinas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5