Péssimo atendimento na Fiat Forte Campinas SP: vendedores desinteressados e perda de venda para a concorrência.
Não resolvido
Campinas - SP
19/02/2026 às 20:50
ID: 241140153
ATENDIMENTO PESSIMO NA FIAT FORTE CAMPINAS SP.
FUI NA FIAT FORTE CAMPINAS SP R. ALBERTO SARM. UM DESCASO TOTAL COM OS CLIENTES.,VENDEDORES SENTADOS OLHANDO CELULAR E A LOJA AOS VENTOS. ALO FIAT SEUS COLABORADORES PRECISAM DE TREINAMENTO. ESTAVA COM 300K NO CARTAO PARA COMPRAR UM CARRO E SAI DA LOJA FIAT COM PÉSSIMA IMPRESSÃO. A CONCORRENTE GANHOU A VENDA.
ALÔ FIAT FORTE CAMPINAS MELHORAR SEU ATENDIMENTO.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:29
Prezado Ronaldo, lamentamos muito pela sua experiência.
Esse não é o padrão de atendimento da Fiat Forte Campinas e levamos seu relato muito a sério. Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos encaminhar sua mensagem à gerência para as devidas providências e reforço no treinamento da equipe.
Se nos permitir, gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e ter a oportunidade de reverter essa impressão. Estamos à disposição para conversar e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente, Fiat Forte
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 09:40
OS COLABORADORES DA FIAT FORTE CAMPINAS R.ALBERTO SARM TEM QUE SER TREINADOS PQ OS CLIENTES SÃO O CARRO CHEFE DE QUALQUER EMPRESA.PESSOA VAI COMPRAR UM CARRO 0 KM E NINGUEM ABORDA ???? ATENÇÃO FIAT
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 10:45
Péssimo Atendimento dessa unidade da Fiat Forte em Campinas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3