Atraso Excessivo na Entrega do Pedido ***** e Falta de Ressarcimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2026 às 10:08
ID: 242945609
Eu fiz o pagamento no dia 19/02 do pedido *****, o prazo de entrega encerrou em 28/02, reprogramaram para 03/03 não entregaram, passou para 05/03 não entregaram, mudou para 07/03 não entregaram, mudou para 10/03 não entregaram.
Já faz 22 dias que paguei e não entregam e nem me ressarcem para eu poder comprar em outra serralheria
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 18:33
Olá, Marcelo. Realmente aconteceu imprevistos com o material comprado. Pedimos sinceras desculpas. Mas conseguimos finalizar sua entrega hoje, correto? Obrigado.