Atraso na entrega de material de telhado e informações enganosas sobre a entrega.

Olá, Mateus! Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Conferimos seu pedido e confirmamos que a entrega foi realizada. Em um período recente, tivemos um aumento significativo na demanda, aliado a alguns desafios operacionais, o que impactou parte das nossas entregas. Ainda assim, entendemos que essa situação não atende ao padrão de qualidade e compromisso que buscamos oferecer aos nossos clientes. Nossa equipe já adotou medidas para reforçar a operação logística, aprimorar os processos internos e reduzir significativamente a possibilidade de novos atrasos.
Valorizamos muito a confiança de nossos clientes e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de continuar melhorando nossos serviços. Conte sempre conosco. Atenciosamente.