Se negam a cancelar o contrato, mesmo existindo clausulas de cancelamento no próprio contrato

Não respondida
Bauru - SP
05/08/2024 às 19:48
ID: 194562627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei com eles, e no contrato existe a cláusula de encerramento/desistencia.. mas não consigo encerrar o contrato conforme as cláusulas assinadas, fui alertado por diversas outras pessoas que me falaram q estão com problemas para receber as esquadrias.
Tento faz mais de 1 semana encerrar o contrato conforme previso, mas eles não aceitam, e não querem devolver o meu dinheiro, mesmo não tendo serviço prestado ainda.. foi pago um valor de entrada (50% do valor TOTAL).
O atendimento do vendedor Bruno é sensacional, mas a empresa eu não indico a ninguem, faz 1 semana q estou tentando encerrar o contrato e receber o valor q foi pago (COMO PREVISTO EM CONTRATO)
Não querto nada demais, apenas que façam o q está no contrato assinado por eles.