Atraso na entrega de material estrutural para telhado e telhas, causando prejuízos e transtornos.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

24/03/2026 às 16:56

ID: 244204965

No dia 03/03/26
Fiz uma compra de material estrutural para telhado juntamente com telhas, me deram um prazo de 10 dias Úteis,venceu o prazo comecei a fazer contato com os mesmos que informaram que meu material só vai ser entregue na próxima Sexta feira dia 27/03 ou seja o prazo estourou a muito tempo... E ainda [Editado pelo Reclame Aqui] para mim dizendo que o caminhão quebrou sendo que um caminhão deles esteve entregando na minha rua... Sinceramente credibilidade no prazo de entrega da empresa é zero. A equipe que iria realizar o trabalho esteve por diversas vezes lá na minha residência para realizar o serviço e não puderam devido a falta do material... E sem contar que eles já haviam retirado o telhado antigo... Para adiantar o trabalho e isso só gerou prejuízo.... Pois acabou com as paredes devido as chuvas que caíram.... Infelizmente é triste dizer isso de uma Empresa tal grande e conhecida... Mais não confiem no prazo deles.... E se não me entregarem na Sexta feira irei ajuizar uma ação...

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 20:28

Após muita demora entregaram, pós venda ruim, já a galera da entrega, são muito eficientes..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3